| je
problém s provozem nebo údržbou objektu |
jako
jsou dodávky
služeb, opravy nefunkčních zařízení ztráty
vybavení ve společných prostorech, předpisy úhrad
apod. projednávejte vždy neprodleně se správcem -
povozovnou: |
|
Správa nemovitostí
spol. AUSTIS viz. informace o správci domu |
| |
|
| neteče
voda |
nejprve
zkontrolovat, zda
neteče v koupelně ani v kuchyni a zda neteče teplá i
studená, následně kontaktovat: |
|
pondělí až čtvrtek
8-12 a 13-16,
pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818,
602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz |
|
v ostatních případech
kontakovat Bytoservis na tel: 241 414 141, 605 424 242 |
|
při poruše většího
rozsahu kontaktovat Pražské vodovody a kanalizace, a.s. na lince 840
111 112 |
| |
|
| neteče teplá voda |
obsluha
kotelny: p. Škvor, tel: 737 256 395, mail: petr.skvor(z)skanska.cz |
|
dispecink: firma Erding a.s, p. Černý 739 685 864
|
| |
|
| neodtéká odpad |
nejprve
zkontrolovat, zda
není problém s odpadem ještě v samotném
bytě a jestli je problém v koupelně i v kuchyni, následně
kontaktovat: |
|
pondělí až čtvrtek
8-12 a 13-16,
pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818,
602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz |
|
v ostatních případech
kontakovat Bytoservis na tel: 241 414 141, 605 424 242 |
| |
|
| nehřeje
topení |
nejprve
zkontrolovat, zda je
problém na všech tělesech v bytě a zda je problém
i s teplou vodou, následně kontaktovat: |
|
pondělí až čtvrtek
8-12 a 13-16,
pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818,
602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz |
|
v ostatních případech
kontakovat Bytoservis na tel: 241 414 141, 605 424 242 |
| |
|
|
obsluha kotelny: p.
Škvor, tel: 737 256 395, mail: petr.skvor(z)skanska.cz |
|
dispecink: firma Erding a.s, p. Černý 739 685 864 |
| |
|
| nejde
el. proud |
nejprve
zkontrolovat, zda je
problém ve všech místnostech v bytě a zda jsou v
pořádku pojistky, následně kontaktovat: |
|
pondělí až čtvrtek
8-12 a 13-16,
pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818,
602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz |
|
v ostatních případech
kontakovat Bytoservis Non Stop s.r.o. na tel: 241 414 141, 605 424 242 |
| |
|
| nefunguje
výtah |
kontaktovat: |
|
24 hodin denně po 365
dní v roce
kontaktovat firmu Otis a.s. na tel: 800 107 525 nebo po dobu 5 vteřin
podržení žlutého tlačítka ve výtahu. |
| |
|
| nefungují
garážová vrata |
nouzově
je možné garážové vrata otevřít dle manuálu na nich, každopádně
kontaktovat: |
|
firmu Olymps Door
s.r.o. na tel: 284 810
498, 603 421 549, dle smlouvy je nutné poslat poruchu i
písemně poštou nebo faxem na 284 818 196. |
| |
|
| je
problém s úklidem a údržbou zeleně |
ohledně
úklidu
zkontrolovat na nástěnce poslední záznam a v
případě, že bude nutné nahlášení
reklamace doporučujeme přečtení smlouvy, následně
kontaktovat: |
|
firmu Servis CZ
s.r.o. na tel: 266 773 891 |
| |
|
| je
problém s internetovým připojeným fy 22Way |
nejprve
prověřte zda není chyba na vlastním zařízení v bytě (PC, routeru či
kabelech) a potom volat na čísla pro uživatelskou podporu firmy 22Way
(viz. níže). V případě, že se nedovoláte neprodleně informujte
některého
z členů výboru.
|
|
www.22way.cz,
uživatelská podpora: 733 715 500, 733 715 600, podpora(z)22way.cz |
| |
|
| chete
nahlásit záruční závadu v domě či bytu |
závady
zjištěné v průběhu sjednané záruční
lhůty je třeba uplatnit neprodleně u střediska Záručních
závazků spol. Skanska DPD a to vždy písemnou formou
(telefonicky jen havarijní případy): |
|
mail:
jan.nehybka(z)skanska.cz, mail: tereza.skalova(z)skanska.cz, mail:
martin.turek(z)skanska.cz, popř. faxem: 267 095 202 |
|
havarijní případy
možné hlásit pondělí - čtvrtek mezi 7 - 17h,
pátek 7 - 15h telefonicky na: Ing. Jan Nehybka, tel: 737 256 310,
Tereza Skálová, tel: 267 095 415, 737 255 161, Martin
Turek, tel: 267 095 628, 737 256 289 |